CASES DE SUCESSO
A SAEG de Guaratinguetá desempenha um papel crucial na garantia do abastecimento de água potável e no tratamento de esgoto na cidade. Nosso projeto visou analisar e melhorar esses serviços, seguindo uma metodologia estruturada e detalhada. O projeto começou com a elaboração de um formulário abrangente, desenvolvido para coletar informações detalhadas sobre a situação do saneamento básico em cada residência. Em seguida, realizamos a aplicação desse formulário em 1.275 casas espalhadas por toda a cidade de Guaratinguetá, conduzindo entrevistas presenciais com os moradores para garantir a precisão e a integridade dos dados coletados.
Os resultados do projeto revelaram um investimento integral de R$ 15,7 milhões na cidade após a conclusão do nosso estudo. Realizamos um total de 1.275 pesquisas aplicadas, fornecendo insights valiosos sobre o estado do saneamento básico nas residências. Utilizamos a metodologia do Net Promoter Score para avaliar a satisfação dos moradores com os serviços de saneamento básico, obtendo uma nota máxima de 10.
Após o término de todas as etapas, o cliente recebeu um relatório completo dos resultados adquiridos. Tudo isso demonstrou ser um esforço significativo para melhorar os serviços de saneamento básico na cidade. Através da coleta e análise de dados detalhados, conseguimos identificar áreas críticas e sugerir investimentos necessários para melhorar a qualidade de vida dos moradores de Guaratinguetá. O investimento de R$ 15,7 milhões é um reflexo direto do impacto positivo gerado por nosso projeto, beneficiando diretamente a comunidade local.